Veiligheid en Vertrouwen
Hoe we onze community veilig houden en hoe je jezelf kunt beschermen.
Hoe DearAuPair je beschermt
E-mailverificatie
Elke gebruiker moet zijn e-mailadres verifiëren voordat hij het platform kan gebruiken.
Kaartverificatie voor gezinnen
Gastgezinnen moeten een creditcard verifiëren via Stripe. Er wordt niets afgeschreven — het is een identiteitsverificatiestap die nepaccounts voorkomt.
Captcha-bescherming
Automatische bot-registraties worden geblokkeerd door Cloudflare Turnstile.
Blokkeren en rapporteren
Je kunt elke gebruiker blokkeren en verdacht gedrag rapporteren. Ons team bekijkt elke melding.
Recensies en beoordelingen
Nadat een plaatsing is voltooid, kunnen beide partijen recensies achterlaten. Dit bouwt op den duur vertrouwen en verantwoordelijkheid op.
Waarschuwingssignalen voor au pairs
Wees voorzichtig als een gezin:
- ⚠ Weigert een videogesprek te doen voor je aankomst
- ⚠ Je vraagt om kosten of borgsommen te betalen
- ⚠ Een ongewoon hoog zakgeld biedt (kan een oplichting zijn)
- ⚠ Geen contract wil tekenen
- ⚠ Verwacht dat je meer werkt dan de wettelijke limiet
- ⚠ Je geen privékamer wil geven
- ⚠ Je onder druk zet om snel een beslissing te nemen
- ⚠ Je vraagt om buiten het platform te communiceren voordat jullie elkaar ontmoeten
Waarschuwingssignalen voor gezinnen
Wees voorzichtig als een au pair:
- ⚠ Een heel vaag profiel heeft zonder specifieke ervaring met kinderen
- ⚠ Weigert referenties te geven
- ⚠ Meer geïnteresseerd lijkt in het land dan in kinderopvang
- ⚠ Om geld vraagt voor aankomst
- ⚠ Geen videogesprek kan of wil voeren
- ⚠ Inconsistente informatie heeft tussen profiel en gesprek
- ⚠ Onder druk zet om snel te beslissen
Goede praktijken voor iedereen
Doe altijd eerst een videogesprek
Accepteer nooit een overeenkomst zonder minstens één videogesprek. Het is de beste manier om te verifiëren of iemand echt is en om de compatibiliteit te begrijpen.
Teken een schriftelijk contract
Een contract beschermt beide partijen. Neem werkuren, taken, zakgeld, vakantie, opzegtermijn en huisregels op.
Houd de communicatie op het platform
Gebruik DearAuPair-berichten voor de eerste gesprekken. Dit creëert een spoor en ons team kan helpen als er problemen ontstaan.
Vertrouw op je instinct
Als iets verkeerd voelt, is het dat waarschijnlijk ook. Negeer waarschuwingssignalen niet alleen omdat een profiel er op papier goed uitziet.
Meld verdacht gedrag
Als iemand om geld vraagt, ongepaste berichten stuurt of zich verdacht gedraagt, meld het dan onmiddellijk. Wij nemen elke melding serieus.
Hulp nodig?
Als je je in gevaar voelt of een incident moet melden, neem dan direct contact met ons op.
Schrijf ons op [email protected]