Sicherheit & Vertrauen
Wie wir unsere Community schützen und wie du dich selbst schützen kannst.
Wie DearAuPair dich schützt
E-Mail-Verifizierung
Jeder Nutzer muss seine E-Mail-Adresse bestätigen, bevor er die Plattform nutzen kann.
Kartenverifizierung für Familien
Gastfamilien müssen eine Kreditkarte über Stripe verifizieren. Es wird kein Betrag abgebucht — es ist ein Identitätsverifizierungsschritt, der gefälschte Konten verhindert.
Captcha-Schutz
Automatische Bot-Anmeldungen werden durch Cloudflare Turnstile blockiert.
Blockieren und melden
Du kannst jeden Nutzer blockieren und verdächtiges Verhalten melden. Unser Team überprüft jede Meldung.
Bewertungen und Rezensionen
Nach Abschluss einer Anstellung können beide Parteien Bewertungen abgeben. Das schafft mit der Zeit Vertrauen und Verantwortlichkeit.
Warnsignale für Au pairs
Sei vorsichtig, wenn eine Familie:
- ⚠ Sich weigert, vor deiner Ankunft einen Videoanruf zu machen
- ⚠ Dich um Gebühren oder Anzahlungen bittet
- ⚠ Ungewöhnlich hohes Taschengeld anbietet (könnte ein Betrug sein)
- ⚠ Keinen Vertrag unterschreiben will
- ⚠ Erwartet, dass du mehr als das gesetzliche Limit arbeitest
- ⚠ Kein privates Zimmer bereitstellen will
- ⚠ Dich zu einer schnellen Entscheidung drängt
- ⚠ Verlangt, vor dem Treffen außerhalb der Plattform zu kommunizieren
Warnsignale für Familien
Sei vorsichtig, wenn ein Au pair:
- ⚠ Ein sehr vages Profil ohne spezifische Kinderbetreuungserfahrung hat
- ⚠ Sich weigert, Referenzen zu geben
- ⚠ Mehr am Land als an der Kinderbetreuung interessiert wirkt
- ⚠ Vor der Ankunft Geld verlangt
- ⚠ Keinen Videoanruf machen kann oder will
- ⚠ Inkonsistente Informationen im Profil und im Gespräch hat
- ⚠ Dich zu einer schnellen Entscheidung drängt
Bewährte Praktiken für alle
Mache immer zuerst einen Videoanruf
Vereinbare nie etwas ohne mindestens einen Videoanruf. Das ist die beste Möglichkeit zu überprüfen, dass jemand echt ist und ein Gefühl für die Kompatibilität zu bekommen.
Unterschreibe einen schriftlichen Vertrag
Ein Vertrag schützt beide Parteien. Beziehe Arbeitszeiten, Aufgaben, Taschengeld, Urlaub, Kündigungsfrist und Hausregeln ein.
Halte die Kommunikation auf der Plattform
Nutze die DearAuPair-Nachrichten für erste Gespräche. Das schafft eine Aufzeichnung und unser Team kann helfen, falls Probleme auftreten.
Vertraue deinem Bauchgefühl
Wenn sich etwas falsch anfühlt, ist es das wahrscheinlich auch. Ignoriere Warnsignale nicht, nur weil ein Profil auf dem Papier gut aussieht.
Melde verdächtiges Verhalten
Wenn jemand Geld verlangt, unangemessene Nachrichten sendet oder sich verdächtig verhält, melde es sofort. Wir nehmen jede Meldung ernst.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du dich unsicher fühlst oder einen Vorfall melden musst, kontaktiere uns sofort.
E-Mail an [email protected]